رفع خطا 13 و 12 قفل یو اس بی- نسخه سینگل :
ابتدا مطمئن شوید قفل پشت كیس شما متصل است و سپس از اتوران cd / امكانات /گزینه نصب قفل usb و رجیستری كردن فایلهای مورد نظر را انجام دهید ، اگر با وجود اتصال قفل همچنان پیغام ""قفل را به پورت پرینتر متصل نمایید"" ظاهر شد قفل را روی پورت های مختلف جابجا نمایید تا قفل شناسایی شود .
در صورت عدم رفع خطای قفل :
برنامه و قفل را برروی سیستم دیگر نصب نموده و مشكل را مجددا بررسی نمایید .
====================================================================
خطای 12 در ویندوزهای 64 بیتی :
1- از داخل سی دی / گزینه ارتقا را انتخاب و اجرا فرمایید .
2- از مسیر نصب نرم افزار ، گزینه setapp را حذف نموده و نرم افزار را اجرا فرمایید
3- در صورت عدم رفع مشكل لطفا از وب سایت شركت , منوی دانلود، ابزارهای هلو، برنامه service 12 را دانلود و اجرا كنید.
====================================================================
رفع خطا 13 قفل یو اس بی :
1- از داخل ی CD پوشه tools پوشه usbdriver گزینه usb auto driver inastaller بدون شماره را اجرا بفرمایید
2- قفل را یكبار از پورت جدا نموده سپس مجدد متصل نمایید. 3- لطفا از داخل cd پوشه NEW پوشه Holoonew پوشه Upgrade همه محتویات را كپی نموده ودر مسیر نصب نرم افزار PASTE نمایید . مسیر نصب: روی آیكن هلو كه بر روی صفحه ی دسكتاپ قرار دارد راست كلیك كرده و properties را انتخاب نمایید و در صفحه ظاهر شده گزینه find target برای ویندوز های xp و گزینه open find location برای ویندوز سون یا ویستا را انتخاب نمایید تا وارد مسیر نصب شوید. upgrade: برای یافتن پوشه upgrade ابتدا سی دی نصب برنامه را داخل دستگاه گذاشته و open كنید سپس پوشه new / holoonew را باز كنید.
در صورت مشاهده عدم شناسایی قفل لطفا قفل را روی سیستم دیگری بررسی فرمایید .
=====================================================================
رفع خطا 13 (دوقفله ها) :
جهت رفع خطای 12 و 13 قفل یو اس بی به صورت زیر عمل نمایید :
مرحله اول در صورتی چك شود كه هیچ علائمی از شناسایی قفل یو اس بی توسط سیستم وجود نداشته باشد. یعنی سیستم اتصال یك سخت افزار جدید را به پورت یو اس بی تشخیص ندهد . - بوسیله سی دی مادربورد درایور مربوطه نصب گردد. - از طریق setup مادربورد پورت فعال شود. - پورت مادربورد سوخته است . - پس از اطمینان از رفع موارد فوق ویا نیاز به نصب درایور قفل یواس بی از طریق اتوران سی دی قسمت نصب غیر خودكار گزینه نصب قفل سخت افزاری اجرا نمایید (لازم به ذكر است در صورت نیاز به نصب قفل یو اس بی به صورت دستی ابتدا سی دی نرم افزار را باز كرده سپس پوشه Tools بعد از آن پوشه USBDRIVER را باز كرده و سپس پوشه USBAUTODRIVERINSTALLER_2 را باز كرده و گزینه TinyDriver را اجرا نمایید بعد از نصب و اتمام این مرحله ، مجدد در پوشه USBDRIVER پوشه USBAUTODRIVERINSTALLER را باز كرده و گزینه UsbDriverInstaller را اجرا نمایید ) 3. بعد ازاجرای مراحل بالا در یك سیستم هر دو قفل شناسایی شود و یك بكاپ تهیه گردد.سپس سیستم دوم خام شود و بكاپی كه از سیستم اول گرفته شده است در سیستم دوم بازگردانی شود.
====================================================================
رفع خطای 15 قفل USB :
در صورت دریافت سی دی جدید:
حتما می بایست آخرین cd داخل سیستم دارای قفل گذاشته شود و گزینه ارتقا انتخاب شود.( و یا از داخل محتویات آخرین cd نصب برنامه ی هلو ، داخل پوشه Holoo شده و پوشه Holoo New را انتخاب نموده و تمامیه محتویات داخل پوشه Upgrade را در مسیر نصب برنامه ی هلو كپی نمایید .)
در غیر اینصورت:
انجام عملیات كپی نمودن محتویات فولدر upgrade آخرین cd در مسیر برنامه به صورت دستی و تنظیم setupe سیستم و off بودن firewall ویندوز ها و آنتی ویروس ها
setup: برای یافتن فایل مد نظر روی آیكن هلو كه بر روی صفحه ی دسكتاپ قرار دارد راست كلیك كرده و properties را انتخاب نمایید و در صفحه ظاهر شده گزینه find target برای ویندوز های xp و گزینه open find location برای ویندوز سون یا ویستا را انتخاب نمایید تا وارد مسیر نصب شوید و پس از اعمال تغییرات مد نظر بر روی فایل مذكور حتما گزینه ی تایید كه به منزله ی ذخیره ی تغییرات می باشد را انتخاب نمایید.
firewall: از طریق منوی start/ control panel/ windows firewall می توانید firewall را غیر فعال كنید.
مسیر نصب: روی آیكن هلو كه بر روی صفحه ی دسكتاپ قرار دارد راست كلیك كرده و properties را انتخاب نمایید و در صفحه ظاهر شده گزینه find target برای ویندوز های xp و گزینه open find location برای ویندوز سون یا ویستا را انتخاب نمایید تا وارد مسیر نصب شوید.
upgrade: برای یافتن پوشه upgrade ابتدا سی دی نصب برنامه را داخل دستگاه گذاشته و open كنید سپس پوشه new / holoonew را باز كنید.
=======================================================================
رفع خطای 16 :
برای رفع خطای 16، بایستی از مسیر برنامه ی هلو تمامیه فایلهای SetApp با پسوند FX1 ، FY1 و . را حذف نمایید.
=======================================================================
رفع خطای 1 :
لطفا بررسی فرمایید یك قفل به غیر از قفل هلو و مشابه با آن روی سیستم وجود دارد كه باید از دستگاه جدا شود. ( به طور مثال شما قفل usb هلو دارید در عین حال یك قفل usb مربوط به برنامه دیگر را نیز به دستگاه وصل كردید.)
=======================================================================
رفع خطای 20 :
لطفا یكی از راه حل های ذیل را بر روی نرم افزار بررسی نمایید :
1- در اتوران cd قسمت امكانات (در CD های قبل از ورژن 6.7 ) و گزینه ابزارهای كمكی (در CD های 6.7) گزینه رجیستری كردن فایلهای مورد نیاز را انتخاب و اجرا نمایید .
2- در پوشه tools/Locktools / resource /tiny /ms_usb_2.6.ocx گزینه ms _usb_2.6 .ocx را كپی نمایید و در مسیر نصب نرم افزار Paste كنید . سپس نام آن را به ms_usb.ocx تغییر دهید و فایل تغییر نام داده شده را در در پوشه windows ،در پوشه system 32 كپی نمایید .
=======================================================================
رفع خطای 21 :
لطفا ابتدا تاریخ و ساعت ویندوز را بررسی و تنظیم نمایید در صورت برطرف نشدن مشكل لطفا نرم افزار خود را روی سیستم دیگری بررسی نمایید در صورت مشاهده خطا ، جهت هماهنگی برای ارسال قفل به نمایندگی اقدام فرمایید .
======================================================================
طریقه نصب قفل HID به چه صورت می باشد ؟
ا- سیستم را از حالت testmode خارج نمایید .
2- از داخل سی دی / پوشه tools / پوشه lock-tools / پوشه lock-tools ، دكمه "بررسی و اصلاح سیستم" را انتخاب نمایید .
3- درایور نصب قفل را از از داخل فایل سرویس اجرا فرمایید .
4- فایل ocx داخل پوشه سرویس را رجیستر فرمایید.
======================================================================
اگر هنگام استفاده از نرم افزار دو قفله پیغام خطایی مبنی بر عدم شناسایی قفلها و شناسایی مجدد آنها ظاهر می شود :
لطفا توجه داشته باشید در صورت استفاده از نرم افزار دو قفله می بایست اطلاعات روی هر دو سیستم كاملا یكسان باشد در صورتیكه با رعایت این مورد همچنان مشكل وجود دارد لطفا مراحل زیر را انجام دهید
1- ابتدا روی سیستم 1 نرم افزار را خام نمایید . (حتما پیش از خام نمودن نرم افزار توجه داشته باشید كه بكاپ اطلاعات را در مسیری ذخیره داشته باشید .)
2- سپس قفل 1 را به سیستم 1 متصل نمایید و نرم افزار را اجرا نمایید . پس از باز شدن نرم افزار بكاپ اطلاعات را بازیابی فرمایید . نرم افرار بسته می شود و سپس زمان گشودن برنامه نرم افزار مجدد پیغام شناسایی قفل 2 را نمایش می هد
3- لطفا قفل 1 را از سیستم خارج نموده و قفل 2 را به سیستم متصل نمایید .و پیغام را تایید كنید پیغام شناسایی قفل 2 ظاهر می گردد و نرم افزار بسته می شود ، حال می بایست بكاپ سیستم 2 و قفل 2 به سیستم 2 منتقل شود .
=======================================================================
اجرای عملیات Run Query
1. ابتدا فایلهای Runquery.exe و titleform.exe را از قسمت ابزارهای كمكی دانلود كنید.
2. وارد مسیر نصب هلو شوید. (در ویندوزXP روی آیكون هلو كلیك راست كرده و properties را انتخاب كنید، در پنجره باز شده find target را بزنید. در ویندوز 7 روی آیكون هلو كلیك راست كرده و open file location را انتخاب كنید)
3. 2 فایلی را كه دانلود كرده اید از حالت فشرده خارج و در مسیر نصب هلو كپی كنید.
4. در مسیر نصب هلو پوشه های با نامهای Holoo1 و یا Holoo2 و به ترتیب تا Holoo10 (امكان دارد فقط پوشه Holoo1 وجود داشته باشد) را پاك كنید.
5. فایل setup.exe را اجرا كنید. در پنجره باز شده گزینه روش قدیمی را انتخاب كرده، دكمه های تایید و انصراف را به ترتیب بزنید.
6. فایل runquery.exe را اجرا كنید. در پنجره باز شده دكمه اتخاب فایل را بزنید و سپس مسیر انتخاب فایل titlefrom.txt را پیدا كرده ، انتخاب كنید وكلید OK را بزنید.
7. كلید اجرا رابزنید.
======================================================================
مراحل نصب نرم افزار Team Viewer
1 - پس از اجرای فایل setup.exe در پنجره اول گزینه installرا انتخاب و كلید next را بزنید.
2 - در پنجره بعدی گزینه اول را انتخاب و كلید next را بزنید.
3 - در پنجره بعدی هر دو گزینه را تیك زده و كلید next را بزنید.
4 – در ان مرحله گزینه اول no(default) را انتخاب و finish را بزنید.
5 – پس از طی مراحل فوق نرم افزار نصب گردیده و پنجره اصلی آن به شكل زیرپدیدار می شود. در در صورت اتصال به اینترنت در سمت چپ یك ID و Password توسط نرم افزار به شما اختصاص داده می شود كه با اعلام آن به كارشناسان شركت مهرگان از خدمات فنی غیر حضوری این شركت بهره مند می گردید.
برای دریافت توضیحات به همراه عكس های راه نما اینجا را كلیك كنید نسخه 8.4 نرم افزار هلو + فروش آنلاین را با ما تجربه کنید
عرضه نسخه 8.4 نرم افزار هلو
خدمات مالی و مالیاتی
قفل ,نمایید ,نصب ,پوشه ,گزینه ,سیستم ,نرم افزار ,را انتخاب ,مسیر نصب ,در صورت ,انتخاب نمایید ,توجه داشته باشید ,سیستم دیگری بررسی ,داخل دستگاه گذاشته ,پوشه upgrade ابتدا
درباره این سایت